Conformément aux exigences de gestion stratégique de l'entreprise, nous avons mis en place une équipe de service professionnelle, composée notamment de spécialistes en inspection de maintenance et en dépannage technique, afin de fournir des services de maintenance et de dépannage des équipements, des systèmes de gestion et des pièces détachées. Parallèlement, nous avons mis en place une équipe d'experts et de support technique pour fournir un soutien technique et des formations aux ingénieurs et aux clients. Afin de garantir la rapidité et la satisfaction du service après-vente, nous avons implanté plus de 30 bureaux et entrepôts de pièces détachées dans le monde, mis en place une plateforme d'information professionnelle, mis en place un réseau de réparation client multicanal et instauré un service hiérarchique depuis les bureaux et les régions jusqu'au siège social.

Afin de servir nos clients plus efficacement et plus rapidement, nous avons besoin d'outils de maintenance professionnels, de véhicules d'intervention sur site, d'ordinateurs et de téléphones portables, ainsi que d'outils et d'équipements de protection pour le personnel de maintenance. Nous avons construit une plateforme de tests de maintenance au siège social pour répondre aux besoins de maintenance et de test de la plupart des pièces, réduisant ainsi considérablement le nombre de retours de pièces essentielles à l'usine pour maintenance. Nous avons également mis en place un centre de formation comprenant une salle de formation théorique, une salle d'opérations pratiques, une salle de démonstration sur table de sable et une salle de maquettes.